Bu sənəd, şirkət tərəfindən təqdim edilən bonus növlərinin fəaliyyət prinsipləri, şərtləri və istifadə qaydalarını əhatə edir.
1. Keşbek kateqoriyaları
1.1 Aptek üzrə Keşbek: Hesablama zamanı aptek üzrə təqdim edilən keşbek faizi nəzərə alınır.
1.2 Məhsul üzrə Keşbek: Hesablama zamanı məhsul üzrə təqdim edilən keşbek faizi nəzərə alınır.
1.3 Saat üzrə Keşbek: Hesablama zamanı aptekə özəl qeyd olunan saat aralığına müvafiq təyin olunan keşbek faizi nəzərə alınır.
1.4 Fərdi Keşbek: Loyallıq bazasına əlavə edilən seçilmiş məhsulların satışı zamanı (məs. 55 yaş üstü) fərdi məlumatlara görə müştərilərə xüsusi keşbek hesablanır.
1.5 E-ticarət platformasından alış üzrə Keşbek: E-ticarət alışları üçün xüsusi keşbek
1.6 İlk alış üzrə Keşbek: İlk alışda rəqəmsal kartla alış üçün əlavə 10% keşbek hesablanır.
1.7 Alış məbləği üzrə Keşbek: Hesablama zamanı loyallıq bazasında qeyd olunan alış məbləği nəzərə alınır (məs: 25 AZN üstü tranzaksiya üzrə 3%, 50 AZN üstü tranzaksiya üzrə 5%).
1.8 Bonuslar ilə ödəniş: Bonuslar ilə ödəniş zamanı kartınıza yenidən KEŞBEK qaytarılmır.
Qeyd:
Rəqəmsal kart (Prefiks: 788) üzrə keşbek: Bu kart fiziki kart deyil. Aloe App vasitəsi ilə aktivləşdirilən kartdır. Keşbek hesablanması aptekin vahid əmsalına əsasən aparılır (fiziki kartlarda olduğu kimi).
2. Loyallıq Kartlarının Qeydiyyatı və Müştərilərə Təqdim Edilməsi
2.2 Loyallıq Kartlarının Qeydiyyat Metodları və Təqdim Edilməsi:
Müştərilər loyallıq kartlarını iki üsulla qeydiyyatdan keçirə bilər:
3. Loyallıq Kartlarının Limitləri
Loyallıq kartlarına tətbiq edilən tranzaksiya və dövriyyə limitləri marketinq şöbəsi tərəfindən təyin olunur. Müştəri, hər bir tranzaksiyanı tamamladıqca, sistem tərəfindən aylıq və gündəlik tranzaksiya limiti yenilənir. Tranzaksiya limiti tamamlandıqda keşbek hesablanmır.
Dövriyyə limiti tətbiq edilən kartlarda limiti aşdıqda, keşbek hesablanması zaman aptekin loyallıq bazasında qeyd olunan əmsal faizi nəzərə alınır.
3.1 Aylıq Dövriyyə Məhdudiyyətləri:
Bu limit, müştərinin aylıq hansı məbləğə qədər alış verişi zamanı keşbek qazanmasını təyin edir. Kartlar üzrə aylıq dövriyyə limitləri aşağıdakı kimidir:
Kart Növü | Aylıq Dövriyyə Limiti |
---|---|
Aloe+ fiziki kart | Limit Yoxdur |
Digital | Limit Yoxdur |
3.2 Tranzaksiya Məhdudiyyətləri:
· Aylıq Tranzaksiya Məhdudiyyətləri: Bu limit, müştərinin kartla həyata keçirə biləcəyi maksimal əməliyyat sayını göstərir. Bir ay ərzində icazə verilən maksimum tranzaksiya sayı 15 olaraq müəyyən edilib. Aylıq limit sayı təqvim ayı əsasında hesablanır. Tranzaksiya sayına iadə əməliyyatlarıda daxildir.
· Günlük Tranzaksiya Məhdudiyyətləri: Loyallıq kartı ilə hər gün həyata keçirilə biləcək maksimum əməliyyat sayı 3 olaraq müəyyən edilib.
5. Bonusların hesablanma qaydası
Aptekdə bir neçə keşbek növü eyni anda aktiv olduğu zaman baza keşbek ən yuxarı faiz əsasında hesablanır. Bu zaman aşağıdakı istisnalar nəzərə alınır:
Qeyd:
Kartla endirim funksiyasının tələblərinə uyğun olaraq müəyyən məhsullara keşbek əvəzinə qiymət endirimi tətbiq edilə bilər.